不管在什么行業(yè)，我們都要把自己行業(yè)的東西了解清楚，做到了如指掌。特別對于創(chuàng)業(yè)者來說更是如此，必須要充分了解你的顧客和經(jīng)營項目。但是如今的寵物市場的競爭激烈度越來越強，現(xiàn)在的顧客在購物的時候已經(jīng)不單單滿足于購買到所需物品，而是更加重視購物過程中的感受和體驗，感受和體驗受多種因素影響，包括店鋪裝修風(fēng)格、店鋪規(guī)模、商品陳列、工作人員服務(wù)態(tài)度、商品質(zhì)量、商品價格等。如果顧客在購物的時候感到有趣好玩，對于在這家店鋪購物有非常好的體驗，顧客忠誠度和好感度將會大大提升，那么我們的寵物店的客流量也會大大得到提升。那么我們怎么做好用戶的體驗并使寵物店的客流量提升呢?

　　首先，我們可以增加購物滿多少抽獎的活動，這種活動一般都是在購物的現(xiàn)場進行的，活動效益比較好，可以積攢較多人氣。參與抽獎一般是購買商品達到一定金額，獎品一般設(shè)置為一等獎、二等獎、三等獎、紀(jì)念獎等，這種方式能夠在很大程度上提升顧客的購物體驗，從而使客流量得到增加。

　　其次，我們還可以進行買一送一的活動，這種方式比抽獎更加直接。抽獎是有一定概率的，有幸運成份，但買一送一可以最大程度的提升顧客的消費欲望。買一送一一般是針對新品促銷或者庫存商品。例如在寵物店經(jīng)營中，可以開展買一袋狗糧送一個罐頭的活動，送的商品一定要有吸引力，最好是有關(guān)聯(lián)度的商品，如果送的價值過低的商品，那么這樣不但不能刺激顧客的消費欲望，反而還降低了顧客的好感度，這樣反而使后期的客流量降低。

　　最后，我們還可以進行加錢換購的活動。就是在用戶買了一件價格比較貴的商品后，可以加少部分錢去再選擇一件商品。比如有一袋狗糧價格是300元，那么這時我們可以加50元錢換購一件原本價格是100元的狗狗牽引繩，這也算是商品折扣的一種。

　　總而言之，不管是在什么行業(yè)，從業(yè)人數(shù)是非常多，同樣競爭強度也是比較大，如果想要從這激烈的競爭中脫穎而出，那么我們就要想辦法吸引顧客，讓生意更加紅火。要吸引顧客，就要吸引顧客對寵物店的好感度，增加顧客對店鋪的好感度和忠誠度，這樣我們的寵物店的客流量就會大大的提高。

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