當(dāng)我們開(kāi)寵物店之后,肯定是需要招聘店內(nèi)的員工的,因此開(kāi)寵物店對(duì)于人員的管理還是很重要的。因?yàn)榈陜?nèi)的員工們是直接與寵物店的顧客面對(duì)面的談生意,他們的一言一行和對(duì)寵物方面知識(shí)了解的程度都決定著顧客日后是否還會(huì)來(lái)寵物店消費(fèi)。下面就讓派多格小編為大家講解一下開(kāi)寵物店之后該怎么管理。

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  開(kāi)寵物店后該如何管理自己的員工是每一位開(kāi)店的人必須掌握的,一般寵物店就會(huì)有銷(xiāo)售人員和寵物美容師,有的也會(huì)有寵物醫(yī)生。對(duì)于寵物店的店長(zhǎng)來(lái)說(shuō),最需要的就是管理好銷(xiāo)售人員,在這方面就要求店長(zhǎng)需要有一定的經(jīng)驗(yàn),要能從員工和顧客的角度思考問(wèn)題。讓每一位店員在能充分發(fā)揮自己的家常和才能。

  店員的形象也是要注意的,穿著要和自己的工作內(nèi)容相符,最好就是店內(nèi)能有店鋪的衣服,這樣能讓員工更有責(zé)任感,這樣顧客看到后也會(huì)覺(jué)得你的店鋪管理的很專(zhuān)業(yè)。寵物美容師在為寵物服務(wù)時(shí)候一定要專(zhuān)心,不能有拖延懶散的成分,要時(shí)刻注意店內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生與每個(gè)人自身的個(gè)人衛(wèi)生。店員的外觀儀表要有,這是給顧客的第一印象,有好的第一印象就是有了好的開(kāi)端。禁止員工帶著情緒工作,因?yàn)榍榫w會(huì)讓你的言行舉止不自覺(jué)的出現(xiàn)一些讓顧客不滿(mǎn)意的行為,就會(huì)讓顧客沒(méi)有購(gòu)物體驗(yàn),也就導(dǎo)致客源的流失。

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  每天在開(kāi)店?duì)I業(yè)之前要做好準(zhǔn)備工作,比如店面的衛(wèi)生,把一些工作的工具準(zhǔn)備好,以免開(kāi)店時(shí)候需要而找不到。保證前臺(tái)臺(tái)面的整齊清潔,一些裝飾品要擺放正確,方便操作。

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