問：寵物店內(nèi)的員工要如何培訓?

　　答：寵物店內(nèi)的員工是與顧客面對面的接觸的，因此店內(nèi)員工需要進行多方面的培訓。員工的形象的培訓，到一家寵物店以后，以看到統(tǒng)一整潔的服務和良好的個人形象，給顧客留下的印象就不一樣。語言銷售技巧的培訓，寵物店每個人出來自己內(nèi)部溝通以外還需要跟客戶溝通，這就要求每個人都要掌握一些跟顧客溝通的技巧。團隊協(xié)作精神的培訓，寵物店是一個整體，少則三五個人的，多則七八個，團隊內(nèi)部的穩(wěn)定和繁榮有利于寵物店凝聚力的提高。

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