現(xiàn)在開寵物店想要賺錢就要從顧客身上出發(fā)，而顧客又分很多種，這就需要自己慢慢的去琢磨了。而客戶最簡單的分類就是新顧客和老顧客，我們開寵物店要如何面顧客呢?

　　讓新顧客滿意，新顧客來寵物店的第一次，如果你給的服務(wù)不好或者跟其他寵物店一樣，那么新顧客不會長期選擇在你寵物店消費(fèi)，因為什么都一樣為什么要選擇你家寵物店。所以給顧客留下第一印象很重要，對人，對狗狗都有熱情有愛心。

　　顧客就是上帝，不管哪一位顧客來店面里都是顧客，無論他是否會消費(fèi)都要想對待上帝一樣對待顧客。因為今天不來消費(fèi)，不一定明天不來消費(fèi)。只要你對顧客好，就不會有什么錯。顧客順便有朋友需要到寵物店消費(fèi)了，會推舉他的朋友到你的寵物店，這就是所謂的口碑宣傳很重要。

　　虛心接受顧客的意見，若是老顧客介紹來的新顧客，一定要給足老顧客面子，因為這種單太容易成交了，適當(dāng)聽取老顧客的要求，讓老顧客有面子，這樣老顧客才會源源不斷地給你介紹更多的顧客。實實在在的提高顧客服務(wù)是最重要的。每個養(yǎng)寵物的顧客都有自己的寵物圈，做好顧客的服務(wù)能讓寵物店的盈利水平越來越好。

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