開寵物店要有哪些準備?要把哪些方面做好?
2019-06-10 13:46:58 ?瀏覽:23來源:http://www.500788.cn/
問:開寵物店要有哪些準備?要把哪些方面做好?
答:要做到安全,有賴于寵物店的硬件設備,工具安全、環(huán)境安全、員工操作安全,在這里不得不說一下的就是,請諸位不要恐嚇小狗狗,更不要打罵小狗狗,有點耐心,狗狗自然會聽話。這也就是為什么把安全放在第一位,確保安全就是好的服務。
便捷就是一站式服務、傻瓜式服務,客人到來不用操任何心,我們都可以幫忙做好一切。要做到這一點,一要累積豐富的經(jīng)驗,二要規(guī)范好每一項服務的流程,按部就班的完成全部流程。
專業(yè)體現(xiàn)在著店內(nèi)員工的素養(yǎng),夠?qū)I(yè)就夠放心,要做到這一點,就要定期開展培訓,不斷提高員工專業(yè)素養(yǎng),另外及時更新企業(yè)內(nèi)部信息,做到信自己垂直化傳達到每一位員工。
衛(wèi)生也相當重要,寵物店里的小狗狗們可不會管好自己的大小便,所以對衛(wèi)生的隨時關(guān)注、高度關(guān)注十分重要,要做到衛(wèi)生其實也不難,難就難在持之以恒,并采取行之有效的評價標準。
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