想要自己的寵物店能夠在一個地方做大做強，那么就需要對于當?shù)氐母偁帉κ钟谐浞值牧私?，知己知彼，才能夠讓自己制定合適的戰(zhàn)略，更好的發(fā)展自己的寵物店，成為當?shù)氐牡谝唬瑢櫸锏甑慕?jīng)營者如何調(diào)查寵物店經(jīng)營對手的情況呢?派多格寵物加盟連鎖為您詳細的介紹，讓您輕松的了解競爭對手的情況。

　　一是競爭店鋪門口調(diào)查，競爭店鋪門口是否舉辦具有吸引力的活動，是否有特賣，其活動的主題與訴求是否有效;同時配合觀察廣告及櫥窗展示的表現(xiàn)，并且區(qū)分冷清區(qū)與人潮擁擠區(qū)之間的差別，找出理由;是否具有誘導顧客想進入該店鋪的設置，有哪些設置且其效果如何;站在競爭店鋪門口感覺該店形象如何，若有良好的店面形象，則可作為自家店的參考;將該店過路客與駐足客駐足客與入店客、過路客與入店客之間的比例與自家店鋪的數(shù)字做比較，看有無明顯差異。

　　二是競爭店鋪內(nèi)部調(diào)查，顧客出入的情況如何?觀察店鋪通道的顧客出入量和出入速度，以了解顧客在競爭店內(nèi)的移動情況，把競爭店鋪的顧客人數(shù)與自家店做比較，然后按照時間，星期和月份做不同的統(tǒng)計;若顧客僅集中在某個特定的區(qū)間時，其原因何在，是否因為商品內(nèi)容豐富，經(jīng)過分析后，可考慮自家店收集此類商品的可行性;觀察主要商品系列及品目的比例以及其間的配置是否適當，優(yōu)缺點何在;相關的商品是否采取特別展示陳列，若此商品自家店也有的話，相比之下誰家較強;觀察營業(yè)人員的服務態(tài)度及言談舉止留給顧客的印象，營業(yè)人員在閑暇時做些什么事情，在忙碌的時候，其待客態(tài)度如何等。

　　三是競爭店鋪商品類別調(diào)查，觀察具有個性的商品群表現(xiàn)的訴求方法，并與自家店做比較，如寵物食品、飾品玩具、服裝等的種類是否齊全，色彩是否鮮艷，款式是否新穎，價格是否合理，在陳列上是否能顧客一目了然，寵物美容項目開展得如何，設備是否先進，能做哪些美容項目，操作上的熱練度如何等店鋪商品構成的形態(tài)類別如何，其在功能形態(tài)規(guī)格等的分類表現(xiàn)上是否對顧客產(chǎn)生吸引力。

　　了解競爭對手，做好分析，知道為什么他們做得好或者為什么他們做的不好，取長補短，對于寵物店的經(jīng)營和發(fā)展具有非常大的作用。

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