問(wèn)：寵物店如何形成自己的顧客群體

　　答：想要經(jīng)營(yíng)好一家寵物店不能單靠寵物店的某一個(gè)方面，需要從各個(gè)方面的入手，都要有著實(shí)力能做好，獲得顧客極高評(píng)價(jià)是提高整體競(jìng)爭(zhēng)力的良好保證，客源的穩(wěn)定，也是經(jīng)營(yíng)好寵物店的一個(gè)重要因素，只有建立廣泛的客戶群開(kāi)寵物店才有發(fā)展的可能。那么，開(kāi)寵物店如何建立自己的顧客呢?要形成自己的客戶群，就要做到服務(wù)至上，做到讓顧客滿意，甚至感覺(jué)物超所值，因此，我們開(kāi)寵物店針對(duì)不同類型的顧客采取不同的方法，更多的為客戶著想，顧客滿意了，才能建立廣泛的客戶群。 對(duì)于店里新增的產(chǎn)品，消費(fèi)者不了解，就無(wú)法引起他們的興趣，所以經(jīng)營(yíng)者可以去建立一個(gè)客戶資料庫(kù)，如果有新產(chǎn)品上市或者店里有做活動(dòng)時(shí)，可以提前通知你的客戶，讓她們掌握第一手的信息，自然就能對(duì)你多關(guān)注了。

　　對(duì)于店里的回頭客，是消費(fèi)過(guò)一次或者正在店內(nèi)消費(fèi)的一部分人，針對(duì)此類客戶，開(kāi)寵物店要服務(wù)周全，給人以親切感，要宣傳本寵物店的特色和產(chǎn)品的質(zhì)量，為后續(xù)的多次消費(fèi)做好鋪墊，使他們成為店鋪的忠實(shí)顧客。

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