不管什么樣的店鋪，有著好口碑非常的重要，很多人都沒有意識(shí)到店鋪口碑的重要性或者意識(shí)到了沒有特別注重店鋪口碑的培養(yǎng)，那么寵物店口碑對(duì)店鋪有著多么重要呢?可以說(shuō)特別重要，店鋪不是僅僅靠新客戶就能行的，需要靠的是回頭客，而回頭客則會(huì)帶著一個(gè)一個(gè)來(lái)客戶，好的口碑相當(dāng)于店鋪天然的宣傳工具，如果開寵物店沒有好口碑的話，這些店鋪如果比較偏遠(yuǎn)，是很難被人們所了解知道的，口碑對(duì)有的店鋪來(lái)說(shuō)，是相當(dāng)重要的存在。

　　那么開店要如何做好口碑呢?寵物店的服務(wù)是提高寵物店口碑的關(guān)鍵，開店若是你的服務(wù)不怎么好，那么做生意的第一關(guān)鍵要素就是要為顧客提供和良好的服務(wù)及性價(jià)比高的產(chǎn)品，這樣才能提高店面的口碑，開寵物店也一樣。

　　給新顧客留下好的印象也是提高寵物店口碑不可缺少的，開寵物店用服務(wù)來(lái)滿足新顧客的需求，讓新顧客滿意，也就意味著以后的老顧客數(shù)量的增加。所以，要給新顧客留下好印象，甚至一次性讓新顧客滿意，這比任何說(shuō)詞更有用，那么就需要的是給客戶提供專業(yè)，實(shí)在的服務(wù)，具備寵物知識(shí)及寵物店產(chǎn)品的用途，這是必不可少的，那樣才能為顧客的狗狗們挑選合適的用品，而且要為顧客講解哪些適合，哪些不適合，不適合的原因在哪里，這樣才能抓住顧客的心，留住顧客。提高寵物店口碑要記住每一位老顧客。若是不能判斷是否老顧客，也要把他當(dāng)做是老顧客，可以用一句 “今天您是要給狗狗洗澡嗎?”來(lái)拉近你與顧客之間的距離，這樣一句簡(jiǎn)單的話，會(huì)讓顧客覺得和你有親切感，會(huì)讓接下來(lái)的洽談和成交容易得多。提高寵物店口碑要讓老顧客有面子，若是老顧客介紹來(lái)的新顧客，一定要給足老顧客面子，因?yàn)檫@種單太容易成交了，適當(dāng)聽取老顧客的要求，讓老顧客有面子，這樣老顧客才會(huì)源源不斷地給你介紹更多的顧客

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