問:寵物店要怎么樣服務(wù)客戶?

  答:開寵物店想要做的好,對顧客的服務(wù)一定要到位,因為因為客戶才是寵物店的根本寵物店要遵行服務(wù)至上的原則,為顧客做到最好的服務(wù),寵物店如何服務(wù)客戶。

  寵物店屬于服務(wù)行業(yè),但也是所有服務(wù)行業(yè)中作難做的一個行業(yè)。因為寵物美容師每天都要與形形色色的顧客打交道,大到達(dá)官貴人、娛樂名人,小到貧民百姓,每個人的文化修養(yǎng)與生活背景都各不相同,審美標(biāo)準(zhǔn)也是各有千秋,對狗狗的造型的需要更是千奇百怪,這就需要寵物美容師了解顧客的心理、對狗狗的習(xí)慣等,這樣才能真正滿足顧客的需要。可是在工作中,盡管我們盡力做到最好,可是還是有一些顧客不滿意而投訴,原因很簡單,因為每個人的審美不一樣 ,需求不一樣,眾口難調(diào),推薦到派多格寵物技術(shù)學(xué)校學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)國際最流行的寵物美容。

  既然寵物美容屬于服務(wù)行業(yè),那么服務(wù)好才是業(yè)務(wù)成交的關(guān)鍵。通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù),可以拉近彼此的距離,可以讓顧客產(chǎn)生親切感,這樣顧客才愿意接受你的服務(wù),你才有機(jī)會展示你的技術(shù)。


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