問(wèn)：如何改進(jìn)可以提升開寵物店的回頭客?

　　答：每個(gè)客戶都是獨(dú)立的個(gè)體，具有獨(dú)立的個(gè)性，需要他人的尊重。在寵物加盟店的運(yùn)營(yíng)期間，由于意見不同，可能會(huì)與顧客產(chǎn)生摩擦。此時(shí)，職員需要用言語(yǔ)和舉止尊重顧客。員工的態(tài)度可能是同一客戶之間戰(zhàn)爭(zhēng)的觸發(fā)因素。如果您想在寵物加盟店留下好印象，您必須擁有良好的印象，以便顧客可以再次光臨店鋪。

　　加盟者希望通過(guò)了解客戶為什么不愿意“回頭”，找到客戶不滿意的地方，糾正這些，并且經(jīng)營(yíng)者必須不斷發(fā)現(xiàn)自己的缺陷，并不斷激發(fā)消費(fèi)者的興趣以確保他們來(lái)尋求更高的回報(bào)，消費(fèi)者們必然會(huì)下次再次光臨。

　　發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之后就需要改進(jìn)，那么店鋪想要提升店鋪的回頭客可以寵物這些方面做起，店鋪內(nèi)的環(huán)境，能做到環(huán)境衛(wèi)生通風(fēng)透氣，其次在于店鋪的服務(wù)上，不管在什么行業(yè)，讓客戶滿意始終都是必須要做到的，那么寵物店內(nèi)最主要的還是針對(duì)于寵物美容等相關(guān)的服務(wù)，服務(wù)寵物的同時(shí)也是為了讓客戶滿意，消費(fèi)者滿意才愿意第二次來(lái)到店內(nèi)消費(fèi)。

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