問:寵物店想要留住客戶該如何做?

  答:寵物店想要能很好的留下去就得能留的住客戶,讓客戶感覺到十分愿意到店內(nèi)消費(fèi)。那么在這里就不過多的講開寵物店的優(yōu)勢了,越來越多的人開始開寵物美容店,然而發(fā)現(xiàn)營業(yè)之后會遇到很多問題,顧客往往光顧一兩次后就不再來了,這讓很多店主頭痛不已。其實(shí)問題可能出現(xiàn)在服務(wù)上,顧客不滿意。

  加盟一家大品牌寵物店后都會有著免費(fèi)學(xué)習(xí)寵物美容技術(shù)的機(jī)會,而且多數(shù)的寵物店都有著寵物洗澡、美容等服務(wù)項(xiàng)目,多數(shù)的原因就是顧客來寵物店消費(fèi)后感覺到寵物沒有洗干凈,或是讓顧客感覺到不滿意。那么我們在顧客講寵物帶到寵物店的時(shí)候就需要的是和顧客溝通交流好徹底的檢查一遍存在什么樣的問題。而后就是做好服務(wù),盡量滿足顧客的需求,這樣才能留住顧客。


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