派多格客服部的專員：

你們好！

    我是沈陽派多格的一名加盟商。自從加盟派多格以來，貨品走的是東北專線，但是在貨品的運(yùn)輸途中經(jīng)常存在多收費(fèi)的現(xiàn)象，后經(jīng)派多格公司物流配送中心杜興海經(jīng)理和客服部的客服專員劉蓉的全力協(xié)調(diào)下，將一直以來困惑我的貨品運(yùn)載問題圓滿解決，給了我很大的幫助和信心。

    事情的經(jīng)過是這樣的：2009年12月7日我收到公司從北京發(fā)來的三箱貨，按照以往的慣例當(dāng)?shù)氐奈锪鞴静粌H不按合同辦事，而且在原有收費(fèi)的基礎(chǔ)上還加收15元錢，讓人非常氣憤又無可奈何。當(dāng)客服部的劉蓉知道這件事情后，她們告訴我，不能讓物流公司這樣亂收費(fèi)，這種不良作風(fēng)繼續(xù)發(fā)展，會讓其他的客戶也深受其害。后來在劉蓉客服專員與物流公司多次交涉、協(xié)調(diào)下，物流公司不但沒收不合理的15元錢，而且把之前多收的費(fèi)用全部都返還給了我。

   “細(xì)微之處見真情”，通過這事我對派多格公司客服部這么負(fù)責(zé)和敬業(yè)的經(jīng)理及員工感到十分的敬佩，做為派多格的一名加盟商我也感到很驕傲，她們處處為加盟商的利益所想，全心全力為我們服務(wù)，在這里我只能由衷的說聲“謝謝”，感謝派多格公司客服部所有專員們一直以來對我們這些加盟商的無私幫助，是你們的辛勤付出讓我們加盟商對經(jīng)營派多格寵物店有了更大的信心和動力，后祝福派多格事業(yè)永遠(yuǎn)輝煌！

沈陽加盟商：劉華
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