面對市面上如韭菜般換了一茬又一茬的店鋪，派多格寵物連鎖是如何確保長久的盈利狀態(tài)呢?除了寵物行業(yè)在中國逐漸興起的大環(huán)境因素外，其中重要的原因就是產(chǎn)品的真實品質(zhì)和對客戶暖心的服務!

　　派多格連鎖運營總監(jiān)熊啟明先生(Tony xiong)，為店長班帶來為期兩天的“用心暖動客戶”課程。

　　熊啟明，北京派多格連鎖事業(yè)部運營總監(jiān)，從事星級酒店運營服務管理及人力資源管理三十年，獲得中國**商學院首批學習官職業(yè)資格認證，專注方向為《服務型企業(yè)用心服務工程導入》、《連鎖品牌文化建設》、《企業(yè)內(nèi)訓師—培訓師技巧》、《企業(yè)商學院系統(tǒng)組建》、《企業(yè)商學院系統(tǒng)組建》等。

　　熊老師課堂精彩內(nèi)容分享：

• 　　專注于擁有良好發(fā)展趨勢的行業(yè)，專心于自己喜歡的工作，借助符合自我價值觀的平臺，一定能成就一個專業(yè)的你!

  　　簡單事情重復做，成就你是專家;重復事情用心做，成就你是贏家!

  　　理解“愛”是什么，提供服務就是什么。

  　　打小就知道王婆賣瓜，所以我也不喜歡自我的標榜，我相信切實的數(shù)據(jù)和無可辯駁的第三方證據(jù)。

  　　對客人優(yōu)質(zhì)的服務過程中，心中有愛就是建立情感信任的基礎，在不斷提供“滿意+驚喜+感動”的服務過程，愛不斷，服務變無處不在。

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（責任編輯：寵物店加盟連鎖）